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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

 

U-Earthはお客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人データの保護に努めています。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスした際(どこからアクセスしたかに関係なく)お客様の個人データをどのように管理するか、およびお客様のプライバシー権と法律がお客様をどのように保護するかについてお知らせします。

セクション1 - 重要な情報と当社について

このプライバシーポリシーの目的

このプライバシーポリシーは、製品の購入時にこのウェブサイトを通じて提供する可能性のあるデータを含め、U-Earthがこのウェブサイトの使用を通じて個人データを収集および処理する方法に関する情報を提供することを目的としています。

このウェブサイトは未成年向けではなく、未成年に関するデータを故意に収集することはありません。

コントローラ

U-Earth Biotech Ltdは管理者であり、お客様の個人データ(このプライバシーポリシーでは総称して「U-Earth」、「当社」と呼びます)に責任を負います。

当社は、このプライバシーポリシーに関する質問を監督する責任を負うプライバシーコンプライアンスオフィサーを任命しました。法的権利の行使の要求など、このプライバシーポリシーについて質問がある場合は、以下に記載されている詳細を使用してプライバシーコンプライアンスオフィサーに連絡してください。

プライバシーポリシーの変更と変更を通知する義務

当社はプライバシーポリシーを定期的にレヴューしており、随時変更する権利を留保しますので、頻繁に確認することをお勧めします。変更および説明は、ウェブサイトに掲載されると即有効になります。このポリシーに重要な変更を加える場合は、更新されたことをここで通知します。

当社が保持するお客様の個人データが正確かつ最新であることが重要です。当社と取引き中にお客様の個人データが変更された場合は、お知らせください。

サードパーティのリンク

このウェブサイトには、サードパーティのウェブサイト、プラグイン、およびアプリケーションへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクをクリックするか、これらの接続を有効にすると、サードパーティがお客様に関するデータを収集または共有できる場合があります。

一般に、当社が使用するサードパーティのサービスプロバイダーは、提供するサービスを実行できるようにするために必要な範囲でのみ、お客様の情報を収集、使用、および開示します。

ただし、支払いゲートウェイやその他の支払い決済処理などの特定のサードパーティサービスプロバイダーには、購入関連の決済のために提供する必要のある情報に関して、独自のプライバシーポリシーがあります。当社はこれらのサードパーティのサイトを管理しておらず、それらのプライバシーに関する声明について責任を負いません。当社のウェブサイトを離れるときは、アクセスするすべてのウェブサイトのプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。

当店のウェブサイトを離れるか、サードパーティのウェブサイトまたはアプリケーションに転送されると、このプライバシーポリシーまたは当ウェブサイトの利用規約は適用されなくなります。

セクション2 - 当社がお客様について収集するデータ

個人データ、または個人情報とは、個人を特定できる個人に関する情報を意味します。 IDが削除されたデータ(匿名データ)は含まれません。

当社は、以下のようにグループ化したお客様に関するさまざまな種類の個人データを収集、使用、保存、および転送する場合があります。

  • IDデータ:名前が含まれています。
  • 連絡先データ:請求先住所、配送先住所、メールアドレス、電話番号が含まれています。
  • 財務データ:支払いカードの詳細が含まれています。
  • 技術データ:IPアドレス、ログインデータ、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンの設定と場所、ブラウザプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、およびこのウェブサイトへのアクセスに使用するデバイス上のその他の技術情報が含まれています。
  • 使用状況データ:当社のウェブサイトの使用方法に関する情報が含まれています。
  • マーケティングおよびコミュニケーションデータ:当社からマーケティングを受け取る際のお客様の選択事項およびお客様が選択されたコミュニケーション方法が含まれています。

また、統計データや人口統計データなどの集約データを収集、使用、共有します。集約データはお客様の個人データから派生する可能性がありますが、このデータが直接的または間接的にお客様の身元を明らかにすることはないため、法律では個人データとは見なされません。たとえば、使用状況データを集計して、特定のサイト機能にアクセスするユーザーの割合を計算する場合があります。ただし、直接または間接的にお客様を特定できるように、集合データをお客様の個人データと結合または接続する場合、結合されたデータは、このプライバシーポリシーに従って使用される個人データとして扱われます。

当社はお客様に関する特別なカテゴリーの個人データを収集しません(これには人種や民族、宗教的または哲学的信念、性生活、性的指向、政治的意見、労働組合への加入、健康に関する情報、遺伝的および生物測定的データに関する詳細が含まれます)。また、犯罪の有罪判決や犯罪に関する情報も収集しません。

個人データの提供ができない場合

法律またはお客様との契約条件に基づいて個人データを収集する必要があり、お客様がそのデータを提供しなかった場合、当社が締結している、または締結しようとしている契約を履行できない場合があります(例えば、お客様に商品やサービスを提供するため)。この場合、ご注文の商品やサービスをキャンセルさせていただく場合がございますが、その場合はお知らせいたします。

セクション3 - 個人データの収集方法

当社は、以下を含むさまざまな方法を使用して、お客様との間でデータを収集します。

  • 直接のコミュニケーション。フォームに記入するか、郵送またはメールで連絡することにより、IDデータ、連絡先データ、および財務データを提供することができます。これには、当社のウェブサイトで製品を購入するときに提供する個人データが含まれています。
  • 自動的なコミュニケーション。お客様が当社のウェブサイトを操作すると、お客様の機器、ブラウジングアクション、およびパターンに関する技術データが自動的に収集されます。当社は、クッキーおよびその他の同様の技術を使用してこの個人データを収集しています。

セクション4 - 個人データの使用方法

法律で許可されている場合にのみ、お客様の個人データを使用します。最も一般的には、次の状況でお客様の個人データを使用します。

  • 締結過程の、または締結した契約を履行する必要がある場合。
  • 当社の正当な利益(またはサードパーティの利益)に必要であり、お客様の利益および基本的権利がそれらの利益を無効にしない場合。
  • 法的義務を遵守する必要がある場合。

通常、当社はお客様の個人データを処理するための法的根拠として同意に依存しませんが、メールでダイレクトマーケティングコミュニケーションを送信する前にお客様の同意を伺います。お客様は当社に連絡することによっていつでもマーケティングへの同意を撤回する権利があります。

当社がお客様の個人データを使用する目的

以下に、お客様の個人データを使用するために計画しているすべての方法の説明と、そのために依存している法的根拠を表形式で示します。また、必要に応じて、正当な利益が何であるかを特定しました。

当社は、お客様のデータを使用する特定の目的に応じて、複数の合法的な理由でお客様の個人データを処理する場合があることに注意してください。以下の表に複数の根拠が示されているケースで、個人データを処理するために当社が依存している特定の法的根拠についての詳細が必要な場合は、お問い合わせください。

目的/活動

データの種類

正当な利益の根拠を含む処理の合法的な根拠

新規顧客として登録するには

(a)アイデンティティ

(b)連絡先

お客様との契約の履行

以下を含む注文を処理および配信するには:

(a)支払い、手数料、料金を管理する

(b)当社への支払い代金を回収する

(a)アイデンティティ

(b)連絡先

(c)財務

(d)取引

(e)マーケティングとコミュニケーション

(a)お客様との契約の履行

(b)当社の正当な利益のために必要です(当社に起因する債務を回収するために)

お客様との関係を管理するために以下が含まれています:

(a)利用規約またはプライバシーポリシーの変更についての通知

(b)レビューを依頼する際の質問

(a)アイデンティティ

(b)連絡先

(c)プロフィール

(d)マーケティングとコミュニケーション

(a)お客様との契約の履行

(b)法的義務を遵守するために必要

(c)当社の正当な利益のために必要(当社の記録を最新の状態に保ち、顧客が当社の製品/サービスをどのように使用しているかを調査するため)

当社の事業およびこのウェブサイトを管理および保護するため(トラブルシューティング、データ分析、テスト、システムメンテナンス、サポート、レポート、およびデータのホスティングを含む)

(a)アイデンティティ

(b)連絡先

(c)技術的

(a)当社の正当な利益のために必要です(当社のビジネスの運営、管理およびITサービスの提供、ネットワークセキュリティ、詐欺の防止、およびビジネスの再編成またはグループの再構築の演習のコンテキストで)

(b)法的義務を遵守するために必要

関連するウェブサイトのコンテンツと広告をお客様に配信し、当社がお客様に提供する広告の効果を測定または理解するため

(a)アイデンティティ

(b)連絡先

(c)プロフィール

(d)使用法

(e)マーケティングとコミュニケーション

(f)テクニカル

当社の正当な利益のために必要です(顧客が当社の製品/サービスをどのように使用するかを研究し、当社のマーケティング戦略に役立て、ビジネスを育成するため)

データ分析を使用して、当社のウェブサイト、製品/サービス、マーケティング、顧客関係、および顧客体験を改善するため

(a)技術的

(b)使用法

当社の正当な利益のために必要です(当社の製品およびサービスの顧客のタイプを定義し、当社のウェブサイトを最新かつ関連性のあるものに保ち、当社の事業を発展させ、当社のマーケティング戦略に情報を提供するため)

お客様が興味を持つかもしれない商品やサービスについて、提案や推奨をするため

(a)アイデンティティ

(b)連絡先

(c)技術的

(d)使用法

(e)プロフィール

(f)マーケティングとコミュニケーション

当社の正当な利益のために必要です(当社の製品/サービスを開発し、ビジネスを成長させるために)

 

目的の変更

お客様の個人データは、別の理由で使用する必要があると合理的に判断し、その理由が本来の目的と互換性がある場合を除き、収集した目的にのみ使用します。新しい目的の処理が元の目的とどのように互換性があるかについての説明が必要な場合は、お問い合わせください。

お客様の個人情報を無関係な目的で使用する必要がある場合は、お客様に通知し、そのための法的根拠を説明します。

法律で義務付けられている、または許可されている場合、上記の規則に従って、お客様に通知せず同意なしに個人データを処理する場合があることに注意してください。

クッキー

すべてまたは一部のブラウザクッキーを拒否するように、またはウェブサイトがクッキーを設定またはアクセスしたときに警告するように、ブラウザを設定できます。クッキーを無効にしたり拒否したりすると、このウェブサイトの一部にアクセスできなくなったり、正しく機能しなくなったりする可能性があることに注意してください。ブラウザの設定を変更する方法の詳細については、ブラウザのヘルプセクションを参照していただくか、こちらをクリックしてクッキーのICOページをご覧ください。

Shopify

当店はShopifyが経営するプラットフォームを使用しており、Shopifyは、当社の製品やサービスをお客様に販売できるオンラインeコマースプラットフォームを提供しています。 IDデータ、連絡先データ、財務データは、Shopifyによってファイアウォールの背後にある安全なサーバーに保存されます。詳細については、Shopifyの利用規約プライバシーポリシー参照してください。 使用しているクッキーの詳細については、Shopifyのクッキーポリシー を参照してください 。

グーグルアナリティクス

このサイトではグーグルアナリティクスを使用して、サイトへの訪問者に関するデータを収集、収集、分析しています。

詳細についてはこちらをクリックし、オプトアウトする方法を参照するためにはこちらをクリックしてください。

セクション5 - 個人データの開示

上記の表に記載されている目的のために、以下に記載されている当事者とお客様の個人データを共有する場合があります。

  • サードパーティのサービスプロバイダー、例: Shopify(上記のセクション4を参照)
  • 当社の事業または資産の一部を売却、譲渡、または合併することを選択する可能性のあるサードパーティ。あるいは、他の事業を買収したり、合併したりすることもあります。当社の事業に変更が生じた場合、新しい所有者は、このプライバシーポリシーに記載されている内容と同じ方法であなたの個人データを使用することがあります。

 

当社の外部サードパーティの多くは欧州経済地域の外部に拠点を置いているため、お客様の個人データの処理には欧州経済地域外へのデータの転送が含まれます。

お客様の個人データを欧州経済地域から転送する場合は常に、次のセーフガードの少なくとも1つが実装されていることを確認することにより、同程度の保護が提供されるようにします。

欧州経済地域外にデータを転送する際に使用される特定のメカニズムの詳細については、お問い合わせください。

セクション7 - データのセキュリティ

当社は、お客様の個人データが誤って紛失、使用、または不正な方法でアクセスされたり、変更または開示されたりすることを防ぐために、適切なセキュリティ対策を講じています。さらに、お客様の個人データへのアクセスを、ビジネス上知る必要のある従業員、代理人、請負業者、およびその他の第三者に制限します。彼らは当社の指示に従いお客様の個人データを処理するのみであり、守秘義務の対象となります。

当社は、個人データの侵害が疑われる場合に対処するための手順を定めており、法的に義務付けられている場合は、お客様および該当する規制当局に通知します。

セクション8 - データ保持

当社は、法律、規制、税務、会計、または報告の要件を満たす目的を含め、収集した目的を達成するために合理的に必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。当社は、苦情が発生した場合、またはお客様との関係に関して訴訟の可能性があると合理的に信じる場合、お客様の個人データを長期間保持する場合があります。

個人データの適切な保存期間を決定する際、個人データの量、性質、機密性、お客様の個人データの不正使用または開示による危害の潜在的なリスク、お客様の個人データを処理する目的、および当社が他の手段、および該当する法律、規制、税務、会計、またはその他の要件を検討します。

 

状況によっては、データの削除を依頼することができます。詳細については、以下のセクション9 –お客様の法的権利を参照してください。

状況によっては、調査または統計の目的でお客様の個人データを匿名化します(そのため、お客様との関連付けができなくなります)。その場合、お客様に通知することなく、この情報を無期限に使用することがあります。

 

セクション9 - お客様の法的権利と連絡先の詳細

お客様は以下の権利を保持されます:

アクセスを依頼する 個人データ(一般に「データ主体アクセス要求」として知られています)。これにより、当社が保持しているお客様の個人データのコピーを受け取り、当社が合法的に処理していることを確認できます。

訂正を依頼する 当社がお客様について保持している個人データ上に不完全または不正確なデータがあれば修正することができますが、お客様から提供された新しいデータの正確性を検証する必要がある場合があります。

消去を依頼する お客様の個人データを保持する正当な理由がないと思われる場合に、個人データの削除を依頼することができます。また、処理に異議を唱える権利を行使した場合(下記を参照)、お客様の情報を違法に処理した可能性がある場合、またはお客様の個人データを消去する必要がある場合は、お客様の個人データを削除するよう当社に依頼する権利があります。この場合は該当地の法律を遵守します。ただし、特定の法的理由により、お客様の消去依頼に常に対応できるとは限らないことに注意してください。これに該当する場合、お客様の依頼時に通知されます。

処理の対象 当社が正当な利益(または第三者の利益)のために依存している個人データで、お客様が基本的な権利と個人の自由に影響を与えると思われることがあれば、処理の対象から外す要求をする権利があります。また、ダイレクトマーケティングの目的で、当社がお客様の個人データを処理することに異議を唱える権利もあります。場合によっては、お客様の権利と自由を無効にする、お客様の情報を処理するための説得力のある正当な理由があることを示す場合があります。

処理の制限を要求する お客様の個人データを、次の状況下において処理を一時停止するように依頼することができます。

  • データの正確性の確立を要求する場合。
  • データの使用が違法であるが、データを消去したくない場合。
  • 法的請求を確立、行使、または弁護するために必要なため、データが不要になった場合でも、データを保持する必要がある場合。
  • お客様は当社がお客様のデータを使用することに反対しましたが、当社はそれを使用するための正当な理由を無効にするかどうかを確認する必要があります。

転送を依頼する お客様または第三者へのお客様の個人データの転送。当社は、お客様またはお客様が選択した第三者に、構造化され、一般的に使用されている、機械可読形式でお客様の個人データを提供します。この権利は、お客様が最初に使用に同意した自動化された情報、またはお客様との契約を履行するために情報を使用した場所にのみ適用されることに注意してください。

必要に応じ同意を取り消す 当社がお客様の個人データを処理するための同意に依存している場合。ただし、これは、同意を取り消す前に実行される処理の合法性には影響しません。お客様が同意を取り消すと、特定の製品またはサービスを提供できない場合があります。同意を取り消す際に、その場合はお知らせします。

上記の権利の行使をご希望の場合は、セクション1の詳細までご連絡ください。

通常は手数料は必要ありません

個人データにアクセスする(またはその他の権利を行使する)ために料金を支払う必要はありません。ただし、リクエストが明らかに根拠のない、反復的、または過度である場合は、妥当とされる料金を請求する場合があります。または、このような状況では、お客様の依頼への対応を拒否する場合があります。

当社がお客様からにお願いする事項

お客様の身元を確認し、お客様の個人データにアクセスする(またはその他の権利を行使する)権利を確保するために、お客様に特定の情報を要求する必要がある場合があります。これは、個人データを受け取る権利のない人に開示されないようにするためのセキュリティ対策です。また、当社の対応を迅速化するために、お客様の依頼に関連する詳細情報をお伺いする場合があります。

応答の制限時間

当社は、1か月以内にすべての正当な要求に対応するよう努めています。依頼事項が特に複雑な場合や、多数の依頼がある場合は、1か月以上かかる場合があります。この場合、当社はお客様に通知し、最新情報の連絡を常時努めます。

連絡先の詳細

このプライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行について質問がある場合は、郵便または電子メール(support@u-mask.eu)でプライバシーコンプライアンスオフィサーに連絡してください。

 U-Earth Biotech Ltd
Attn: Privacy Compliance Officer 
172 Fulham Road, SW10 9PR, London
UK

お客様には、データ保護の問題について地元の監督当局にいつでも苦情を申し立てる権利があります。英国では、Information Commissioner's Office(ICO)(www.ico.org.uk)で、イタリアではGarante per la Protezione dei Dati Personali(Garante)(www.garanteprivacy.it)です。お客様がそれらの管轄区域外にいる場合、滞在国のデータ保護の監督当局が担当になります。ただし、監督当局に連絡する前に、懸念事項に対処する機会をいただければ幸いですので、まずはご連絡ください。

 

 

  

2021年7月19日に更新されたドキュメント