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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

U-Earth respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informera de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web (peu importe d'où vous le visitez) et vous informera de vos droits à la confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

SECTION 1 – INFORMATIONS IMPORTANTES ET QUI NOUS SOMMES

Objet de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité vise à vous fournir des informations sur la manière dont U-Earth collecte et traite vos données personnelles lors de votre utilisation de ce site Web, y compris les données que vous pouvez fournir via ce site Web lorsque vous achetez un produit.

Ce site n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.

Manette

U-Earth Biotech Ltd est le contrôleur et responsable de vos données personnelles (collectivement dénommées « U-Earth », « nous », « notre » ou « notre » dans la présente politique de confidentialité).

Nous avons nommé un responsable de la conformité à la confidentialité qui est chargé de superviser les questions relatives à cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez contacter le responsable de la conformité à la confidentialité en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Modifications de la politique de confidentialité et votre devoir de nous informer des modifications

Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité et nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

Liens de tiers

Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant.

En général, les fournisseurs de services tiers que nous utilisons ne recueilleront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées aux achats. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

Une fois que vous quittez le site Web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions d'utilisation de notre site Web.

SECTION 2 – LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS SUR VOUS

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Il n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :

  • Données d'identité : comprend le nom
  • Données de contact : comprend l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone
  • Données financières : comprend les détails de la carte de paiement
  • Données techniques : comprend l'adresse IP, vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web
  • Données d'utilisation : comprend des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web
  • Données de marketing et de communication : comprend vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et vos préférences de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles en droit car ces données ne révéleront pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Cependant, si nous combinons ou connectons des données agrégées à vos données personnelles afin qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous ne collectons aucune catégorie spéciale de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques. ). Nous ne collectons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Si vous ne fournissez pas de données personnelles

Lorsque nous avons besoin de collecter des données personnelles en vertu de la loi ou en vertu d'un contrat que nous avons avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données lorsque cela vous est demandé, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous devrons peut-être annuler un produit ou un service que vous avez avec nous, mais nous vous en informerons si tel est le cas à ce moment-là.

SECTION 3 – COMMENT SONT COLLECTÉES VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment via :

  • Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer vos Données d'Identité, Données de Contact et Données Financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier ou par e-mail. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous achetez des produits sur notre site Web.
  • Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous collecterons automatiquement des données techniques sur votre équipement, les actions et les modèles de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires.

SECTION 4 – COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permet. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

  • où nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous
  • lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts
  • où nous devons nous conformer à une obligation légale

En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos données personnelles, bien que nous obtenions votre consentement avant de vous envoyer des communications de marketing direct par e-mail. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant.

Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles

Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les manières dont nous envisageons d'utiliser vos données personnelles et sur quelles bases juridiques nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légal en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le fondement juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs ont été énoncés dans le tableau ci-dessous.

But/Activité

Type de données

Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime

Pour vous inscrire en tant que nouveau client

(a) Identité

(b) Coordonnées

Exécution d'un contrat avec vous

Pour traiter et livrer votre commande comprenant :

(a) Gérer les paiements, les frais et les charges

(b) Collecter et récupérer les sommes qui nous sont dues

(a) Identité

(b) Coordonnées

(c) Financier

(d) Opération

(e) Marketing et communication

(a) Exécution d'un contrat avec vous

(b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour recouvrer les créances qui nous sont dues)

Gérer notre relation avec vous qui comprendra :

(a) Vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité

(b) Vous demander de laisser un avis ou de répondre à un sondage

(a) Identité

(b) Coordonnées

(c) Profil

(d) Marketing et communication

(a) Exécution d'un contrat avec vous

(b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale

(c) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et étudier comment les clients utilisent nos produits/services)

Pour administrer et protéger notre entreprise et ce site Web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, les rapports et l'hébergement des données)

(a) Identité

(b) Coordonnées

(c) Technique

(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour l'exploitation de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, pour prévenir la fraude et dans le cadre d'un exercice de réorganisation d'entreprise ou de restructuration de groupe)

(b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale

Pour vous fournir un contenu de site Web et des publicités pertinents et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous servons

(a) Identité

(b) Coordonnées

(c) Profil

(d) Utilisation

(e) Marketing et communication

(f) Technique

Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits/services, les développer, développer notre activité et éclairer notre stratégie marketing)

Utiliser l'analyse de données pour améliorer notre site Web, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec nos clients et nos expériences

(a) Technique

(b) Utilisation

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site Web à jour et pertinent, pour développer notre activité et pour informer notre stratégie marketing)

Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser

(a) Identité

(b) Coordonnées

(c) Technique

(d) Utilisation

(e) Profil

(f) Marketing et communication

Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour développer nos produits/services et développer notre activité)

 

Changement de but

Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec l'objectif initial. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la façon dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.

Si nous avons besoin d'utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base légale qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

Biscuits

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour vous alerter lorsque des sites Web définissent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur, veuillez vous référer à la section d'aide de votre navigateur, ou consultez le Page ICO sur les cookies.

Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données d'identité, vos données de contact et vos données financières sont stockées par Shopify sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu. Pour plus de détails, veuillez vous référer à Shopify Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité. Veuillez vous référer à Shopify Politique relative aux cookies pour plus de détails sur les cookies qu'ils utilisent.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics sur ce site pour collecter, collecter et analyser des données sur les visiteurs de notre site.

Plus d'informations peuvent être trouvées ici et comment se retirer peut être trouvé ici.

ARTICLE 5 – DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous aux fins indiquées dans le tableau ci-dessus :

  • Fournisseurs de services tiers, par ex. Shopify (voir la section 4 ci-dessus)
  • Des tiers auxquels nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Alternativement, nous pouvons chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement se produit dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans cette politique de confidentialité.

 

Beaucoup de nos tiers externes sont basés en dehors de l'EEE, leur traitement de vos données personnelles impliquera donc un transfert de données en dehors de l'EEE.

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE, nous veillons à ce qu'un degré de protection similaire lui soit accordé en veillant à ce qu'au moins l'une des garanties suivantes soit mise en œuvre :

Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur le mécanisme spécifique utilisé par nous lors du transfert de vos données en dehors de l'EEE.

ARTICLE 7 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée des données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

ARTICLE 8 – CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de déclaration. Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige concernant notre relation avec vous.

Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous considérons la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous peut atteindre ces objectifs par d'autres moyens, et les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.

 

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir Section 9 – Vos droits légaux ci-dessous pour plus d'informations.

Dans certaines circonstances, nous anonymiserons vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis.

 

ARTICLE 9 – VOS DROITS JURIDIQUES ET COORDONNÉES

Vous avez le droit de :

Demande d'accès à vos données personnelles (communément appelée « demande d'accès à la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.

Demander une rectification des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toutes les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous devions peut-être vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

Demande d'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer des données personnelles lorsqu'il n'y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous pouvons avoir traité vos informations illégalement ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour se conformer à la législation locale. Notez toutefois que nous ne pourrons pas toujours répondre à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.

S'opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou ceux d'un tiers) et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous donne envie de vous opposer au traitement pour ce motif car vous estimez que cela impacte vos droits et libertés fondamentaux . Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui l'emportent sur vos droits et libertés.

Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :

  • Si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données.
  • Lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions.
  • Lorsque vous avez besoin que nous détenions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits légaux.
  • Vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.

Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous nous avez initialement autorisées à utiliser ou lorsque nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous.

Retirer son consentement à tout moment où nous comptons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Cependant, cela n'affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant le retrait de votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter aux coordonnées de la section 1.

Aucun frais habituellement requis

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pourrions refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.

Ce dont nous pouvons avoir besoin de votre part

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient divulguées à aucune personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Délai pour répondre

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

Détails du contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la conformité en matière de confidentialité par courrier ou par e-mail à support@u-mask.eu ou par courrier à :

 
U-Earth Biotech Ltd
À l'attention de : responsable de la conformité à la confidentialité
172 Fulham Road, SW10 9PR, Londres
Royaume-Uni

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de votre autorité de contrôle locale pour les questions de protection des données : au Royaume-Uni, il s'agit de l'Information Commissioner's Office (ICO) (www.ico.org.uk) et en Italie, Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante) (www.garanteprivacy.it) ou, si vous vous trouvez en dehors de ces juridictions, l'autorité de contrôle en matière de protection des données dans votre pays. Nous apprécierions toutefois de pouvoir traiter vos préoccupations avant de vous adresser à l'autorité de surveillance, veuillez donc nous contacter en premier lieu.

 

 

  

Document mis à jour le 19 juillet 2021